A fluktuáció és a munkaerő hiány hatalmas mértékben nehezíti a cégek munkáját
A fluktuáció és a munkaerő megtartás, valamint a munkaerő hiány egymással összefüggő fogalmak. A fluktuáció csökkentésére és a szervezet megtartóképességének fokozására, vagyis a céget érintő munkaerőhiány kezelésére a megfelelő válasz a munkaerő megtartás. Egyszerűnek hangzik, hogy a munkaerő megtartást kell fejleszteni, de egyáltalán nem az.
Miért alakul ki a fluktuáció, és miért jár együtt a munkaerőhiánnyal?
Van egy olyan arány a közgazdaságtanban, amit egyszerűen egészséges mértékű munkanélküliségnek, vagy egészséges mértékű munkaerőhiánynak nevezhetünk. Több elképzelés is létezik arról, hogy mi számít megfelelőnek, de az könnyen belátható, hogy munkaerőhiány akkor alakul ki, ha a munkanélküliség aránya alacsonyabb a megfelelő szintnél.
Ebben az esetben túl kevés a munkavállaló, aki az egyes munkáltatóknál munkát tud vállalni. Vagyis a munkavállalók olyan helyzetbe kerülnek, hogy ha valamiért nem tartják megfelelőnek a munkahelyet, akkor könnyen válthatnak, mert úgyis találnak másik szervezetet. Így alakul ki a fluktuáció, ami negatív hatással van a cégekre.
Költségek, toborzás, bizonytalanság – ezeket is okozza a fluktuáció
Ha magas a fluktuációs arány, akkor az megterheli a céget, és a benne dolgozókat.
Ha folyamatos a cserélődés, akkor nem tud kialakulni egy állandó csapat, mindig be kell tanítani az új munkatársat, ami erőforrást von el azoktól a munkatársaktól, akik betanítják.
Az erőforrás és időráfordítás azt eredményezi, hogy kevesebb idő lesz a munkavégzésre (esetleg kevesebb az ember is a feladatra), és ez hibákhoz vezethet.
A hibák az ügyfél részéről elégedetlenséget eredményezhetnek, és ez a megrendelések számának csökkenését okozhatja, ami nagatív hatással van a bevételekre.
(Így a munkaerőhiányos helyzetben lehet, hogy el kell bocsátani munkatársakat is), ez rontja a cég innovációs képességet, így az veszít a pozícióiból, ami bizonytalanságot szül a meglévő munkavállalók között, és ők elkezdenek stabilabb munkahely után nézni, ami további fluktuációhoz vezet, ami további toborzásra fordított kiadásokat eredményez.
Ezt egy valós forgatókönyv, amit sokszor látunk olyan cégeknél, akiknél már elindult a fluktuáció. Ezt tovább nehezíti a most is erősen tapasztalható, a munkaerőhiány. Ebben az esetben a távozó munkatársakat is sokkal nehezebb, vagy esetleg lehetetlen pótolni. A MyPro Analytics meg tudja előzni ezeket a helyzeteket.
Mit tehetsz a munkaerőhiány közepette, hogy megtartsd jó munkatársaidat?
1. HANGULAT – figyelj oda, hogyan érzik magukat a munkatársaid
A legfontosabb feladat, ha el akarod kerülni a szervezet megtartóerejének csökkenését, hogy törődsz a munkatársak hangulatával. Ez egy nagyon alábecsült, de annál fontosabb tényező. Folyamatosan monitoroznod kell a trendeket, és ha negatív irányú trendváltozást látsz egy munkatársnál, akkor azonnal be kell avatkoznod. Ebben a MyPro Analytics Szervezeti hangulatelemzés modulja tud neked segíteni.
2. TELJESÍTMÉNY – legyél tisztában a munkatársaid teljesítményével
Folyamatosan figyelned kell, hogy a munkatársaid milyen teljesítményt nyújtanak, mert a teljesítmény csökkenése arra utalhat, hogy a munkatárs már nem, vagy nem annyira szívesen dolgozik a cégnél. Ehhez a MyPro Analytics hálózat alapú teljesítményértékelő és ösztönző modulja ad támogatást. Ez a modul havi szinten biztosít fontos adatokat, amelyekkel javítani tudod a szervezet megtartóerejét.
3. ÖSZTÖNZÉS – adj ösztönzést, mert az megerősíti a teljesítményt
Ha már látod a teljesítményadatokat, akkor tudod ösztönözni is a jobb teljesítményt. A MyPro Analytics hálózat alapú teljesítményértékelő és ösztönző modulja a vezetőknek a munkatársak teljesítményét mutatja, a munkatársaknak viszont azt, hogy hogyan tudnak továbbfejlődni, és ehhez személyre szóló javaslatokat is ad.